参考网址：
https://docs.magento.com/m1/ce/user_guide/order-processing/credit-memo-create.html
创建贷项凭证
贷项凭证是列出欠客户的金额的凭证。该金额可以用于购买，或退还给客户。您可以为单个订单打印贷项通知单，也可以作为批次或组打印多个订单。在打印贷项凭证之前，必须先为订单生成凭证。
信用备忘录
- 要创建贷项通知单：1在“管理”菜单上，选择“ 销售”>“订单”。
- 在列表中找到订单，单击以打开订单。
- 在右上角，单击Credit Memo按钮。
新建贷项凭证”页面与已完成的订单页面类似，其中“要退款的项目”部分列出了发票中的每个项目。 - 。。。
- 。。。。
- 要完成此过程并生成贷记凭证，请根据付款类型选择以下退款选项按钮之一：
要在已完成的贷记凭证中添加注释，请向下滚动到“注释历史记录”部分，然后在框中输入注释。 |
- 要通过电子邮件将评论发送给客户，请选中“ 通过电子邮件通知客户”复选框。
- 要在客户的帐户中发布评论，请选中前端可见复选框。
- 贷项通知单下方是与订单相关的所有活动的完整列表。
9. 单击“”提交“注释” 按钮
